Seguimiento de pedidos

To track your order please enter your Order ID in the box below and press the "Track" button. This was given to you on your receipt and in the confirmation email you should have received.

Por favor ten en cuenta los siguientes puntos antes de recibir tu pedido:

  1. Antes de recibir tu pedido, recuerda verificar que el producto se encuentre en perfectas condiciones.
  2. Si no verificas el estado de tu pedido al frente del transportador, escribe “recibido sin verificar” a la hora de firmar el comprobante de entrega, para mostrar un soporte en caso de presentar una garantía.
  3. No botes el empaque hasta no estar conforme con el producto.
  4. En el caso de el producto presente algún imperfecto de fábrica, podrás solicitar tu garantía, con un máximo de 5 días después de haber recibido el producto, esta podrás solicitarla enviando un correo electrónico al mail info@laurarestrepo.com.co mencionando: tu número de pedido, causas de la garantía, evidencias de la prenda en mal estado (si aplica).

Por favor ten en cuenta los siguientes puntos antes de recibir tu pedido:

  1. Puedes ver nuestras políticas de cambios y garantías aquí.
  2. Si necesitas ayuda escribe a nuestro correo. info@laurarestrepo.com.co con tu número de pedido.

  3. Puedes solicitar ayuda por nuestro chat de WhatsApp haciendo click aquí

     

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LAURA RESTREPO
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